JBL Wave Buds 2 Kulaklıktan Rahatsız Edici Sesler Ve Teknik Destek Sorunu

Mayıs 2025’te İzmir Media Markt’tan aldığım JBL Wave Buds 2 kulaklığımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kulaklığın gövdesinden çıkan tiz sesler, özellikle kulağımdayken elim azıcık çarptığında veya rüzgar estiğinde çok rahatsız edici şekilde kulak tırmalıyor. Ayrıca, iki kulaklık birbirine çok yaklaştığında ya da kutudan uzaklaştığında cızırtı ve ötme sesi oluşuyor. Bu sorunlar her ortamda ve her zaman devam ediyor.

Kendi imkanlarımla çeşitli ayar değişiklikleri ve denemeler yaptım fakat sorunlar düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: 40242624. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir ödeme ya da değişim talebim olmadı.

Sorunların ayarlarla düzelip düzelmeyeceği konusunda acil olarak telefonla teknik destek almak istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirilmek ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.