Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklık Şarj Almaması Ve Çalışmaması

72
1 Destek
Sercan
18 Haziran 20:57

2 yıl önce JBL tune Flex model kulaklık aldım,2. Senenin sonuna doğru Şarj seviyeleri eşit gitmeme. Sol tarafı kısa sürede şarjının bitmesinden dolayı. Garanti kapsamında servise gönderdim. Tune Flex2 modeli ile değişim yaptılar. Ancak yeni gönderdikleri cihazda 4 ayın sonunda yine sol tarafın eşit şarj almama. Problemi olmaya başladı. Sonra tamamen gitti. Sol taraf hiçbir şekilde. Açılmadı. Cihaza 4 aylık sürede. Maksimum 20 saat civarı kullanmışımdır. Garanti kapsamı dışında. Ücretli olarak onarımı için. Servise gönderdim. Ancak problem hakkında net bir cevap vermeyip. Onarımı mümkün olmadığını söylediler. Çözüm olarak. Yeni cihazı indirimli gönderebileceklerini söylediler. Mağazalarda ve internet sitelerindeki fiyatı 4500 TL gibi olmasına rağmen. Eski cihazın serviste kalması şartıyla. Dalga geçer gibi 4700 TL'ye gönderebileceklerini söylediler. JBL gibi bir markaya hiç yakışmayan bir durum. Kalitesine güvenip yüksek ücretli bir cihazın 4 ayda bozulması JBL gibi bir markanın kalitesiz olduğunu vurgular Sanırım bu Kronik bir soru. Çünkü 2 cihazda da sol kulaklık problemi yaşadım. JBL gibi bir markanın. Kalitesine hiç yakışmayan bir durum. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum ve önermiyorum.

19 Haziran 14:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

19 Haziran 16:36

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

19 Haziran 16:58

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S.

Sercan
22 Haziran 18:03

Geri dönüş sağladılar ancak çözüm bulmak yerine bahane ve garanti prosedürlerini anlattılar. Üstelik şikayetime teknik servisin konuyla ilgilenmediğini belirtmek istiyorum. Teknik servisin arızalı ve tek parça olduğu için onarım yapamıyoruz dediği bataryayı arkadaşımın cihazında denedim düzgün bir şekilde çalışıyor, arıza teknik servisin belirttiği gibi bataryada değilmiş, çalışmayan sol kulaklıkta, servis tamamen yanıltıcı ve baştan savmak için bir cevap verdi

Sercan
30 Haziran 06:59

JBL ile sorunum hâlâ çözülmedi, marka bana ilgisiz ve baştan savma bir yaklaşım sergiledi, beklentim olan Cevap-Açıklama konusunda bir gelişme olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Sol Kulaklık Şarj Sorunu Garanti Kapsamında Onarım İsteği

206

JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve 2 gündür sol kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sağ ...

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunları: Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi

355

JBL Tune Flex model bir kulaklığı 2024 yılının Ağustos ayının başında Gebze Center Teknosa bayisinden satın aldım. Ürünü...

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunları: Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi

JBL Değişim Sonrası Kulaklıkta Devam Eden Ses Seviyesi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

7 Aralık 2025 19:24294

JBL Tune Flex Ghost model kulaklığımı şarj almama sorunu nedeniyle garantiye gönderdim ve ürün yenisiyle değiştirildi. A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
JBL 520 Şarjı Olmasına Rağmen Açılmıyor

JBL 520 ŞarjıOlmasına Rağmen Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
JBL 570bt Kulaklık Açılmıyor

JBL 570btKulaklık Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eslem
JBL Bluetooth Kulaklık Sorunu

JBL BluetoothKulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
JBL Tune Flex Bluetooth Kulaklık Şarj Sorunu

JBL Tune FlexBluetooth Kulaklık Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed
JBL Tune Flex Nc Tws Bluetooth Kulaklık Şarj Almıyor

JBL Tune Flex NcTws Bluetooth Kulaklık Şarj Almıyor

Profil fotoğrafı
Yalçın
JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklık Çalışmıyor

JBL Tune Flex 2Sol Kulaklık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enver
Tune Flex Logo
75
JBL
Tune Flex
Detaylı İncele

JBL Kategorileri