Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklık Şarj Almaması Ve Çalışmaması

94
1 Destek
Sercan
18 Haziran 20:57

2 yıl önce JBL tune Flex model kulaklık aldım,2. Senenin sonuna doğru Şarj seviyeleri eşit gitmeme. Sol tarafı kısa sürede şarjının bitmesinden dolayı. Garanti kapsamında servise gönderdim. Tune Flex2 modeli ile değişim yaptılar. Ancak yeni gönderdikleri cihazda 4 ayın sonunda yine sol tarafın eşit şarj almama. Problemi olmaya başladı. Sonra tamamen gitti. Sol taraf hiçbir şekilde. Açılmadı. Cihaza 4 aylık sürede. Maksimum 20 saat civarı kullanmışımdır. Garanti kapsamı dışında. Ücretli olarak onarımı için. Servise gönderdim. Ancak problem hakkında net bir cevap vermeyip. Onarımı mümkün olmadığını söylediler. Çözüm olarak. Yeni cihazı indirimli gönderebileceklerini söylediler. Mağazalarda ve internet sitelerindeki fiyatı 4500 TL gibi olmasına rağmen. Eski cihazın serviste kalması şartıyla. Dalga geçer gibi 4700 TL'ye gönderebileceklerini söylediler. JBL gibi bir markaya hiç yakışmayan bir durum. Kalitesine güvenip yüksek ücretli bir cihazın 4 ayda bozulması JBL gibi bir markanın kalitesiz olduğunu vurgular Sanırım bu Kronik bir soru. Çünkü 2 cihazda da sol kulaklık problemi yaşadım. JBL gibi bir markanın. Kalitesine hiç yakışmayan bir durum. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum ve önermiyorum.

19 Haziran 14:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

19 Haziran 16:36

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

19 Haziran 16:58

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S.

Sercan
22 Haziran 18:03

Geri dönüş sağladılar ancak çözüm bulmak yerine bahane ve garanti prosedürlerini anlattılar. Üstelik şikayetime teknik servisin konuyla ilgilenmediğini belirtmek istiyorum. Teknik servisin arızalı ve tek parça olduğu için onarım yapamıyoruz dediği bataryayı arkadaşımın cihazında denedim düzgün bir şekilde çalışıyor, arıza teknik servisin belirttiği gibi bataryada değilmiş, çalışmayan sol kulaklıkta, servis tamamen yanıltıcı ve baştan savmak için bir cevap verdi

Sercan
30 Haziran 06:59

JBL ile sorunum hâlâ çözülmedi, marka bana ilgisiz ve baştan savma bir yaklaşım sergiledi, beklentim olan Cevap-Açıklama konusunda bir gelişme olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

JBL Değişim Sonrası Kulaklıkta Devam Eden Ses Seviyesi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

7 Aralık 2025 19:24294

JBL Tune Flex Ghost model kulaklığımı şarj almama sorunu nedeniyle garantiye gönderdim ve ürün yenisiyle değiştirildi. A...

İki Kez Değişen JBL Kulaklıkta Tekrar Arıza Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

24 Kasım 2025 13:17374

Vatan’dan önce JBL Tune 230 nc tws model kulaklık satın almıştım. Bu üründe de sağ kulaklığın şarj olmaması nedeniyle so...

Şarj Almayan Kulaklıkta Tekrar Şarj Sorunu

35

Şarj almama problemi yaşıyorum. Daha önceki kulaklıkta da aynı problemi yaşadım; yerine yenisi gönderildi. Ardından şimd...

Şarj Almayan Kulaklıkta Tekrar Şarj Sorunu
Şarj Almayan Kulaklıkta Tekrar Şarj Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
JBL Tune Flex Kulaklık Sıkıntısı!

JBL Tune FlexKulaklık Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melis
JBL 520BT Kulaklığım Açılmıyor!

JBL 520BTKulaklığım Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emir
JBL Tune Flx Sorun Yaşıyorum

JBL Tune FlxSorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Kader
JBL 720 Bt Kronik Menteşe Arızası

JBL 720 Bt KronikMenteşe Arızası

Profil fotoğrafı
Emirhan
JBL Kulaklığım Çalışmıyor

JBL KulaklığımÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
JBL Kulaklık Hareket Edince Kapanıyor

JBL KulaklıkHareket Edince Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Meric
Tune Flex Logo
75
JBL
Tune Flex
Detaylı İncele

JBL Kategorileri