Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklık Şarj Almaması Ve Çalışmaması

63
1 Destek
Sercan
18 Haziran 20:57

2 yıl önce JBL tune Flex model kulaklık aldım,2. Senenin sonuna doğru Şarj seviyeleri eşit gitmeme. Sol tarafı kısa sürede şarjının bitmesinden dolayı. Garanti kapsamında servise gönderdim. Tune Flex2 modeli ile değişim yaptılar. Ancak yeni gönderdikleri cihazda 4 ayın sonunda yine sol tarafın eşit şarj almama. Problemi olmaya başladı. Sonra tamamen gitti. Sol taraf hiçbir şekilde. Açılmadı. Cihaza 4 aylık sürede. Maksimum 20 saat civarı kullanmışımdır. Garanti kapsamı dışında. Ücretli olarak onarımı için. Servise gönderdim. Ancak problem hakkında net bir cevap vermeyip. Onarımı mümkün olmadığını söylediler. Çözüm olarak. Yeni cihazı indirimli gönderebileceklerini söylediler. Mağazalarda ve internet sitelerindeki fiyatı 4500 TL gibi olmasına rağmen. Eski cihazın serviste kalması şartıyla. Dalga geçer gibi 4700 TL'ye gönderebileceklerini söylediler. JBL gibi bir markaya hiç yakışmayan bir durum. Kalitesine güvenip yüksek ücretli bir cihazın 4 ayda bozulması JBL gibi bir markanın kalitesiz olduğunu vurgular Sanırım bu Kronik bir soru. Çünkü 2 cihazda da sol kulaklık problemi yaşadım. JBL gibi bir markanın. Kalitesine hiç yakışmayan bir durum. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum ve önermiyorum.

19 Haziran 14:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

19 Haziran 16:36

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

19 Haziran 16:58

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S.

Sercan
22 Haziran 18:03

Geri dönüş sağladılar ancak çözüm bulmak yerine bahane ve garanti prosedürlerini anlattılar. Üstelik şikayetime teknik servisin konuyla ilgilenmediğini belirtmek istiyorum. Teknik servisin arızalı ve tek parça olduğu için onarım yapamıyoruz dediği bataryayı arkadaşımın cihazında denedim düzgün bir şekilde çalışıyor, arıza teknik servisin belirttiği gibi bataryada değilmiş, çalışmayan sol kulaklıkta, servis tamamen yanıltıcı ve baştan savmak için bir cevap verdi

Sercan
30 Haziran 06:59

JBL ile sorunum hâlâ çözülmedi, marka bana ilgisiz ve baştan savma bir yaklaşım sergiledi, beklentim olan Cevap-Açıklama konusunda bir gelişme olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Değişim Sonrası Gönderilen JBL Kulaklıkta Yeni Sorunlar Yaşadım

505

JBL marka kulaklığımın şarj almaması nedeniyle yetkili kanallardan değişim talebinde bulundum ve değişim sonucu bana JBL...

1 Yorum

İki Kez Değişen JBL Kulaklıkta Tekrar Arıza Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

374

Vatan’dan önce JBL Tune 230 nc tws model kulaklık satın almıştım. Bu üründe de sağ kulaklığın şarj olmaması nedeniyle so...

JBL Flex Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu

380

JBL Flex kulaklığımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak sol kulaklık sürekli mono Moda geçiyor ve bağlantı hatası ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
JBL Kulaklık Şarj Alıyor Ama Çalışmıyor!

JBL Kulaklık ŞarjAlıyor Ama Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
JBL Kulaklığım Çalışmıyor!

JBL KulaklığımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Zehra
JBL J Tune Flex 2 Mono Mode Problem

JBL J Tune Flex 2Mono Mode Problem

Profil fotoğrafı
Burak
JBL Ürün Şarj Almıyor Biraz Alsa da Hemen Bitiyor Durduk Yere Kendi Kendine!

JBL Ürün ŞarjAlmıyor Biraz Alsa da Hemen Bitiyor Durduk Yere Kendi Kendine!

Profil fotoğrafı
Habibe
JBL Menteşe Kırıldı Yedek Parçası da Yok!

JBL MenteşeKırıldı Yedek Parçası da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
JBL Kulaklık Beyaz Işık Yanıp Sönüyor Ve Çalışmıyor!

JBL KulaklıkBeyaz Işık Yanıp Sönüyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Melih
Tune Flex Logo
75
JBL
Tune Flex
Detaylı İncele

JBL Kategorileri