to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Kapanma Sorunu Garanti Sonrası Çözülmedi
Bursa Korupark Media Markt mağazasından JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle dışarıda rüzgar olduğunda, kulaklık sanki tuşa basılmış gibi ses çıkarıp kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü aldığımın ertesi günü garantiye gönderdim.
Ürün garanti sürecinden “herhangi bir sorun yoktur” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı problem garanti dönüşünden sonra da aynen devam ediyor. Yeni aldığım ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Hem garanti servisinden hem de ürünü aldığım yerden iade veya değişim talep ettiğimde yardımcı olmadılar. Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kulaklığın sağlam bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
