to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Tune 520bt model kulaklığımı geçen sene Ankara Antares Media Markt mağazasından satın aldım. Hiçbir darbe almamasına rağmen, kulaklığı kafama takarken menteşe kısmında esneme sonucu kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için Media Markt’a başvurdum ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Sipariş numaram: RT0050-KN0016144.
Ürün servisten kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Oysa kulaklığın kırılması tamamen normal kullanım sırasında, kendi kendine gerçekleşti. Ayrıca Şikayetvar’da bu sıkıntıyla ilgili birçok şikayet bulunmasına rağmen, markanın bu sorunu kabul etmemesi. Bu sıkıntının kullanıcıyla ilgili değil markayla alakalı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün için bana 1500 TL karşılığında değişim yapılabileceği belirtildi, ancak ben kulaklığı zaten bu fiyata almıştım. Böyle bir durumda başka bir markayı tercih ederim. Ayrıca kulaklığın kutusu zarar görerek geri geliyor her seferinde kırılınca kullanıcı hatası diyorsunuz ama bunu gönderirken niye özen göstermiyorsunuz gelip giderken zarar görmediğini ben nereden biliyorsunuz ürünlerinizde bu sıkıntının olduğu malum bu kadar şikayet var kullanıcı hatası denilerek geri gönderebiliyorsunuz ama o ürüne gereken özeni neden göstermiyorsunuz
Ücret iadesi talep ediyorum. Haklı olunduğu anlaşılması için yasal yollara başvurmamız mı gerekiyor? Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Media Markt Piazza Avm şubesinden aldığım JBL Tune 520BT model kulaklığımın menteşe kısmı, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan ve sadece günlük kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmuşken böyle bir sorun yaşanması üzerine mağazaya başvurdum. Garanti süresinin bitimine 1 y...
JBL Tune 520bt model kulaklığımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mart ve Nisan aylarından itibaren sol tarafta sesin gidip gelmesi, kulaklığı...
Mart ayında Media Markt’tan aldığım JBL Tune 720bt kulak üstü kulaklığımın sol kısmı, bu ay başında tam kulağıma takacakken birden yerinden çıkıp sallanmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya faturası ve garanti belgesiyle birlikte başvurdum. Ürünü servise gönderdiler ve ardından bana kullanıcı hatası ...
11.04.2024 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş şubesinden nakit olarak satın aldığım JBL Tune570BT marka kulaklığım, garantisi hala devam etmesine rağmen 12.08.2025 tarihinde kulağımdayken kendi kendine kırıldı. Ürünü, garanti süresi bitmediği için aldığım Media Markt Kahramanmaraş şubesine götürdüm...
Media Markt firmasından almış olduğum JBL Tune 510BT kulaklığım arızalandığından dolayı değişmişti. Yerine verilen JBL Tune 520BT kulaklığımın sol tarafındaki bağlantı noktasından kırıldı. Tamir edilmesi için Aztek JBL servisine Media Markt tarafından gönderimini sağladım, ücretli olacağını belirtti...
Yorumlar