Togg T10F Aracımın 40.000 Kilometre Bakımı İçin Randevu Alınamıyor

Togg T10F aracım 40.000 km bakımına gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 20 günü aşkın süredir hiçbir şekilde bakım randevusu alamıyorum. Trumore uygulaması üzerinden randevu oluşturmaya çalıştığımda uygunluk çıkmıyor, ayrıca İstanbul bayisini telefonla aramamıza rağmen randevu açılmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Görüşmelerimizde bize geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bu vaat edilen geri dönüşler gerçekleşmiyor. Bu nedenle aracımın periyodik bakımı gecikti ve bu durum hem güvenlik hem de garanti açısından beni endişelendiriyor. Plakam 34 pcn 723 olup, mağduriyetimin giderilmesi için İstanbul’daki yetkili servisten en kısa sürede 40.000 km bakımı için randevu oluşturulmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.