to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Kulaklığa Yüksek Tamir Ücreti Ve Mağduriyet
Media Markt Piazza Avm şubesinden aldığım JBL Tune 520BT model kulaklığımın menteşe kısmı, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan ve sadece günlük kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmuşken böyle bir sorun yaşanması üzerine mağazaya başvurdum. Garanti süresinin bitimine 1 yıl kala ürünü değerlendirme için servise gönderdiler ve ürünü mağazaya teslim ettim. Ürünün faturası elimde mevcut, ürün kayıt form numaram: T212-12695-R-C, fatura numaram: ED02024000019945.
Bugün mağazadan aranarak 1600 TL tamir ücreti talep edildi. Zaten neredeyse yeni fiyatına yakın bir ücretle tamir yapılması bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca ürünün garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve ücret talep edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yetkililerden, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek yenilenmesini veya ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
