JBL Clip 4 Hoparlörün Arka Silikonu Eridi Ses Kalitesi Düşüyor

JBL Clip 4 hoparlörümü yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve ürünün arka kısmındaki silikon kısımlar zamanla yavaş yavaş dökülerek şu an tamamen yok oldu. Ev içinde, normal kullanım koşullarında kullandığım halde silikonun bu şekilde eriyip dökülmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hâle geldi hem de özellikle bas vuruşlarında ses performansını olumsuz etkiliyor.

Ürünün fiş/faturası elimde mevcut ancak garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen JBL gibi bir markadan, ürünün arka silikonlarının bu kadar kısa sürede tamamen dökülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün şu an beklediğim performansı veremiyor.

JBL’den, bu üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm sorun için bana makul ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını, mümkünse ürün için onarım ya da parça değişimi gibi bir destek verilmesini talep ediyorum.