JBL Buds 2 Şarj Soketinin Erimesi Ve Patlama Riski Nedeniyle İade Talebi

Geçen sene eylül ayında Türk Telekom’dan JBL Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemlerde kulaklıkların şarj kutusu kulaklıkları şarj etmiyordu ve bu nedenle servise gönderdim. Servis yeni kulaklık gönderdi.

Ancak gönderilen ikinci kulaklıkta çok daha tehlikeli bir problem yaşadım. Bugün saat 18:00 civarında kulaklığı orijinal şarj kablosuyla şarja taktığım anda şarj soketi eriyerek kulaklıkta kaldı. Kulaklık o kadar ısındı ki patlama noktasına geldi ve resmen evi yakma riski oluşturdu.

Bir yıl içinde ikinci kez sorun yaşamam ve bu sefer de can ve mal güvenliğini tehdit edecek düzeyde bir problemle karşılaşmam nedeniyle JBL markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, JBL ile uğraşmak istemiyorum. Ayrıca bu kadar tehlikeli bir arızanın nasıl yaşandığı konusunda inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.