JBL Wave Buds 2 Şarj Sorunu İçin Garantili Değişim Talebi

Çalıştığım şirket üzerinden, yaklaşık bir hafta önce faturasıyla birlikte JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç gün kullandıktan sonra şarja taktığımda kulaklıkların şarj olmadığını fark ettim. Şarj kutusuna koyduğumda kutuda sadece yeşil ışık yanıyor, ancak kulaklıklar dolmuyor.

İnternet üzerinden bulabildiğim tüm resetleme ve sıfırlama adımlarını harfiyen uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Henüz Arçelik servisine ya da JBL müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, çünkü sıfırlama çözümlerini denedikten sonra doğrudan kalıcı bir çözüm talep etmek istiyorum.

Faturası mevcut olan JBL Wave Buds 2 kulaklığımın, yaşadığım bu şarj sorunu nedeniyle mümkünse birebir yenisi ile değiştirilmesini, aksi halde garantim kapsamında sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.