to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Tune Buds 2 kulaklığımı yaklaşık şubat başında hediye olarak aldım ve ürünü henüz bir aydır düzgün kullanamadan ciddi bir sorunla karşılaştım. İki gün önce kulaklıklar kulağımdayken şarj kutusunu düşürüp kaybettim; o günden beri kutu olmadığı için kulaklıkları şarj edemiyor ve kullanamıyorum. Şu anda elimde sadece sağ ve sol kulaklıklar ile fatura/garanti belgesi bulunuyor, ambalajı da dahil.
Ürün D&R'dan hediye olarak sipariş edildi ve bana bir ay önce ulaştı; henüz taksiti bile bitmemişti.
Ürünü çok yeni kullanmaya başlamışken, taksitleri bile bitmemişken bu şekilde atıl kalması beni gerçekten mağdur etti. JBL’in bu konuda bana yardımcı olmasını, mümkünse ücretsiz ya da cüzi bir bedelle yedek parça olarak yeni bir şarj kutusu temin etmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak mümkünse, kutunun ya da kulaklığın konumunun tespit edilmesi gibi bir çözüm de sunulabilir; ancak benim için öncelikli ve en makul çözümün yedek şarj kutusu temini olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak, garanti süreci de dikkate alınarak tarafıma makul ve hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
JBL Tune Buds 2 kulaklığımı yaklaşık şubat ayı başında D&R üzerinden İstanbul’a online sipariş olarak, hediye şeklinde edindim. Ürünü bana ulaşmasından sonra henüz bir ay bile düzgün kullanamadan ciddi bir sorunla karşılaştım.
4 Mart tarihinde kulaklıklar kulağımdayken şarj kutusunu düşürerek kaybettim. O günden bu yana elimde yalnızca sağ ve sol kulaklıklar ile ürünün ambalajı ve garanti belgesi bulunuyor. Şarj kutusu olmadığı için kulaklıkları şarj edemiyor, dolayısıyla ürünü hiç kullanamıyorum. Ürün çok yeni, taksitleri dahi bitmemişken bu şekilde atıl kalması beni gerçekten mağdur etti.
Sipariş hediye olarak verildiği için elimde herhangi bir sipariş numarası ya da fatura numarası bulunmuyor; ancak ürünün ambalajı ve garanti belgesi mevcut. JBL’in bu durumda bana yardımcı olmasını, mümkünse ücretsiz ya da cüzi bir bedel karşılığında yedek parça olarak yeni bir şarj kutusu temin etmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak mümkünse, kutunun veya kulaklığın konumunun tespiti gibi bir çözüm de değerlendirilebilir; ancak benim için en makul ve öncelikli çözümün yedek şarj kutusu temini olduğunu düşünüyorum.
Garanti sürecim ve ürünün çok yeni olması dikkate alınarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma makul, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
JBL Wave Buds model kulaklığım Aralık ayında bana hediye olarak geldi ve o zamandan beri memnuniyetle kullanıyordum. Ancak kısa süre önce kulaklığın şarj kutusunu kaybettim. Şu anda kulaklıklarımı şarj edemediğim için kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak daha önce JBL müşteri hizmetleriyle iletiş...
JBL Wave Buds 2 kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan satın aldım. Yaklaşık iki haftadır kulaklığın şarj kutusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutunun şarjı dolu olmasına rağmen kulaklıkları şarj etmiyor ve kutunun ışığı da yanmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen JBL’in te...
JBL Wave Buds 2 model kulaklığımın şarj kutusunu yaklaşık 3 saat önce kaybettiğimi fark ettim. Kutu kaybolduğunda içinde sağ kulaklık da bulunuyordu, şu anda sadece sol kulaklık aktif olarak bende mevcut. Kulaklığı yaklaşık 3-4 ay önce Vodafone Online üzerinden satın almıştım. Ürün henüz yeni sayıl...
JBL Türkiye’den satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığımı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce kulaklığın şarj kutusunu kaybettim ve kulaklıklarım hâlen elimde olmasına rağmen kullanamıyorum. Ürünün fiyatı da 2.500 TL gibi yüksek bir seviyedeyken bu durum benim için gerçekten mağ...
Yorumlar