JBL 720bt Kulaklığım Açılmıyor, Tamir Talebim Var

JBL 720bt kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce kulaklığım açılmamaya başladı. Başta şarjı bitmiştir diye düşündüm, fakat orijinal Samsung şarj aletiyle uzun süre şarjda tutmama rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Farklı kablo ve adaptör de denedim, yine sonuç alamadım. Bu sorun ilk kez yaşandı ve o zamandan beri kulaklık hiç açılmıyor.
Fatura ve kutusunu saklamadığım için henüz bir servise başvurmadım. Garanti süresi devam ediyor olabilir. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
JBL 720bt model kulaklığımı yaklaşık üç hafta önce kullanmak istediğimde açılmadı. Öncelikle şarjının bitmiş olabileceğini düşündüm, ancak orijinal Samsung şarj aletiyle ve farklı kablolarla denememe rağmen kulaklık hiçbir şekilde açılmadı.
Ürünü geçen yıl bu zamanlarda Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağazasından almıştım. Faturası ve kutusu elimde olmadığı için garanti durumu hakkında emin değilim. Şu ana kadar Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kulaklığın açılmama sorunuyla ilgili onarım yapılmasını veya sorunun nasıl çözülebileceğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Tesekkurleeer
















