JBL 510BT Kulaklığımın Açma Kapama Tuşu Çalışmıyor, Tamir Talebim Var

JBL 510BT model kulaklığımda yaklaşık 1 aydır açma kapama tuşu çalışmıyor. Kulaklık şarj oluyor ancak açma kapama tuşu hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihazı açamıyorum. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor, kulaklığı hiç kullanamıyorum.

Ürünü uzun süre önce Teknosa’dan satın almıştım ve şu anda garanti kapsamında olduğunu sanmıyorum. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kulaklığımı Denizli Bozkurt’ta kullanıyorum. Satın alırken yaklaşık 2500 TL ödemiştim.

Sorunun açma kapama tuşundan kaynaklandığını ve basit bir buton değişimiyle tamir edilebileceğini düşünüyorum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.