Aztek Kulaklıkta Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Değişim Talebi

Aztek marka kulaklığımı 21.04.2026 tarihinde arızası nedeniyle servis kapsamında kargo ile gönderdim ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi. Cihaz, tamir sonrası yalnızca yaklaşık 1 ay sorunsuz kullanılabildi, bu sürenin ardından bu kez kulaklığın sol tarafında arıza meydana geldi.

Ürünün kısa süre içinde tekrar bozulması, sürekli arıza vermesi ve beklenen performansı sağlamaması nedeniyle artık güvenilir şekilde kullanılamamaktadır. Bu nedenle ürünün yeniden tamir edilmesini kabul etmiyor, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımı kullanarak kulaklığın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve değişim talebimin olumlu sonuçlanmasını rica ederim.