to read complaints and reviews, or file yours.Sol Taraf Ses Gelmemesi Ve Tekrarlayan Tamirler Sonrası Yeni Ürün Talebi
Garantili olarak satın aldığım mor renk JBL Tune 520bt kulak üstü kulaklığımın sol tarafından bir süre sonra ses gelmemeye başladı. Ürünü ilk olarak Media Markt üzerinden Aztek teknik servise, Ankara Yenimahalle lokasyonuna gönderdim. Servis incelemesi sonrasında herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü bana aynı şekilde geri teslim ettiler.
Sorun devam ettiği için kulaklığımı tekrar servise verdim. Bu sefer drive kablosunu değiştirdiklerini söyleyerek ürünü teslim ettiler. İlk anda sorun düzelmiş gibi görünse de, ürünü Ocak ayında bu son tamirden teslim aldığımdan beri birkaç saatlik kullanım sonrasında yeniden aynı problem ortaya çıktı ve sol taraftan tekrar ses gelmemeye başladı.
Ürün defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, fj22025000042522 numaralı kayıt kapsamında mor renk kulaklığımın ayıplı ürün olarak değerlendirilerek tarafıma birebir yeni ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaranızdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
