to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hem evimde hem iş yerimde yalnızca Jacobs Türkiye ürünlerini tüketen bir müşterinizim. Ay...lık ortalama 500 ila 1000 adet arasında Jacobs 3’ü 1 arada ve 2’si 1 arada kahve tüketiyoruz. Bu nedenle düzenli ve toplu alım yapabilmek adına markanıza ulaşarak, bulunduğum il ol
Jacobs 3’ü 1 arada kahveden 16’lı paketler halinde uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık iki aydır ise aldığım pake...tlerde ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu koyduğumda kahve bir anda kesiliyor, çözünmüyor ve normal bir kahvede olmaması gereken şekilde bozuk bir görüntü oluşuyor. Bu sadece tek se
Uzun süredir severek tükettiğim Jacob’s 10’lu stick kahveden aldığım son ür...ünde beklemediğim bir sorun yaşadım. BİM aktüel indiriminden cuma günü aldı
"Firma probleme dair detaylı bir inceleme başlattığını bildirdi. İlgilerine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Jacobs Barista Editions Intense Characterful Strong filtre kahveyi yaklaşık bir hafta önce denemek için satın aldım. Dah...a önce aynı kahve makinesiyle farklı markaların filtre kahvelerini de defalarca içtim ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu üründe ise kahvenin tadı o kadar kötü ve kalitesi
"Teşekkürler Jacobs."
Jacobs 3’ü 1 arada ürünüyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Bugün A101 Avcılar Mustafa Kemal Paşa şub...esinden aldığım ürünü suyla karıştırdığımda kahve tamamen çözünmedi ve içinde parçacıklı, topaklı bir yapı oluştu. Daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zama
Jacobs üçü bir arada yumuşak kahveyi yıllardır severek tüketen bir müşteriyim. 08.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bul...unan isra Market’ten yaklaşık 50 adet Jacobs 3’ü 1 arada Yumuşak paket satın aldım. Ancak paketleri açtığımda, ürünlerin yarısından fazlasının içinin tamamen sertleşmiş ve kalıplaş
"Geri dönüş sağlandı ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Jacobs markalı 3’ü 1 arada Gold kahveyi bugün mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım. Ürünü hazırlayıp içmek istediğimde..., kahvenin tamamen süt tozu gibi olduğunu, içinde neredeyse hiç kahve tadı olmadığını fark ettim. Beklediğim kahve lezzetini kesinlikle alamadım ve resmen sadece süt tozu içmiş gib
Yaklaşık iki hafta önce evimin yakınındaki yerel bir marketten Jacobs seit 1985 kahve satın aldım. Paketi açıp demlediği...mde kahvenin tadı normalden farklı olarak oldukça acıydı ve kokusu da çok kötüydü. Ardından paketin içindeki kahveyi ayrıca kokladığımda da benzer şekilde kötü bir koku aldım. Ürün
Jacobs İçe Presso Dark ürününden kampanya dahilinde 12 paket satın aldım. Ancak ürünlerin kahve oranı çok düşük, su gibi... bir tadı var ve beklediğim kahve lezzetini kesinlikle alamadım. Tüm paketlerde aynı durumla karşılaştığım için ürünün genelinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu alışverişi Shel
Trendyol üzerinden Jacobs Barista Crema İtaliano adlı kahveden 2 adet 1 kg’lik ürün siparişi verdim. Ürünler 11.03.2026 ...tarihinde elime ulaştı ancak paketlerin son kullanma tarihinin 03.04.2026 olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2,5 haftaya bile kalmadan son kullanma tarihi gelecek
Trendyol üzerinden Jacobs markasının çekirdek kahvesinden 2 kilo satın aldım. Siparişimi 4 Mart 2026 tarihinde verdim, ü...rün 7 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 3 Nisan 2026 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihine 1 aydan daha az bir süre kalmış şek
Jacobs marka 3'ü 1 arada Yoğun Lezzet ürününü az önce Diyarbakır Kayapınar’da açtığımda, kahvenin içinden böcek çıktığın...ı fark ettim. Paketin üzerinde 10049214 numarası yer alıyor. Hazır bir içecekten böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürüne olan güveni
Jacobs Monarch 2’li paket filtre kahve ürününüzle ilgili yaşadığım bir problemi bildirmek istiyorum. Bu ay Kocaeli Özdil...ek marketten satın aldığım, vakumlu ambalajlı Jacobs Monarch filtre kahvenin son tüketim tarihi 21.11.2016, lot numarası ise LK00552131’dir. Ürünü bugün ilk kez açıp demlediğimde,
Gimatgross’tan satın aldığım Jacobs marka kahve kapsüllerinden bazıları ezilmiş şekilde çıktı. Ezilme olduğu için kapsül...leri makinede kullanamadım ve ürünleri tüketemedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ezilmiş kapsüllerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağ
18.01.2026 tarihinde Adana Pozantı’daki A101 marketten 16'lı 3’ü 1 arada Jacobs Original hazır kahve paketi satın aldım.... Ancak paketi açtığımda içinden 16 adet çıkması gerekirken sadece 15 adet kahve stick çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde tett 17.04.2027 ve parti numarası luz0654232 bilgileri yer a
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Jacobs kahvelerde son dönemlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Migros’ta...n aldığım Jacobs Gold ve turuncu ambalajlı 3’ü 1 arada 16 gr kahvelerde belirgin şekilde yanık bir tat ve koku geliyor. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştığımda pakete özel
Jacobs 3'ü 1 arada Gold tekli kahve aldım ancak ürünlerde belirgin şekilde yanık bir tat vardı. Birden fazla stick dened...im ve hepsinde aynı yanık tatla karşılaştım, kahveyi içmekten keyif alamadım. Ürünü mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım. Durumu bakkala ilettiğimde konuyu üretici firmaya yönle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
