Jacobs Kahvelerinde Açık Ve Taşlaşmış Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Hakmar marketten aldığım Jacobs 2’si 1 arada 10’lu paket kahvelerin içinden bazı ürünler açık ve dökülmüş şekilde çıktı, ayrıca birkaç tanesinde de ciddi taşlaşma vardı. Bu nedenle ürünleri tüketemedim ve severek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri kullanamadığım için ödediğim ücret fiilen boşa gitmiş oldu. Jacobs markasının bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bozuk ve kullanılamaz durumdaki ürünlerimin ücret iadesinin ya da sağlam ürünlerle değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.