to read complaints and reviews, or file yours. 
Jacobs 3’ü 1 arada kahveden 16’lı paketler halinde uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yaklaşık iki aydır ise aldığım paketlerde ciddi bir problem yaşıyorum. Suyu koyduğumda kahve bir anda kesiliyor, çözünmüyor ve normal bir kahvede olmaması gereken şekilde bozuk bir görüntü oluşuyor. Bu sadece tek seferlik değil; her alışımda paket içinden maalesef 5–6 adet bozuk çıkıyor.
En son yaklaşık 20 gün önce eşim A101 marketten tekrar aynı ürünü aldı ve yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünleri alırken son kullanma tarihine özellikle bakıyorum, sorun yaşadığım ürünlerin üzerinde de son kullanma tarihi 17.05.2027 yazıyor. Yani tarihi geçmiş bir ürün değil, buna rağmen sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar ne A101’e ne de Jacobs müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir başvuru yapmadım.
Sürekli yaşanan bu durum hem sağlığım açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk çıkan ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu parti ürünlerin incelenmesini talep ediyorum.
Jacobs 3’ü 1 arada ürünüyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Bugün A101 Avcılar Mustafa Kemal Paşa şubesinden aldığım ürünü suyla karıştırdığımda kahve tamamen çözünmedi ve içinde parçacıklı, topaklı bir yapı oluştu. Daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zama...
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Jacobs 3’ü 1 arada kahve on altılı paket satın aldım. Paketlerden birinin tamamen boş çıktığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. ...
Jacobs 3’ü 1 arada yumuşak içim kahve satın aldım. Poşetleri bardağa boşalttığımızda kahvenin kesilmiş gibi, bozulmuş bir vaziyette olduğunu gördük. Aynı durum art A*** denediğimiz iki kahvede de yaşandı. Ürünlerin son kullanma tarihi 12.03.2027 olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak hem s...
A101 den aldığım Jacobs kahve 16 lı üçü bir arada da sıcak suyla birleştikten sonra ayrışma oldu. Beyaz beyaz kesilmeler var görüntüsüde çok kötü. Üstelik tavsiye edilen tüketim tarihi de 2026 da sona eriyor. Jacobs severek kullandığım bsr marka daha önce böyle bir durumla karşılaşmamışım
Yorumlar