to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Formülün Kötü Kokusu Ve Tadı Jacobs 3'ü 1 Arada Gold'u Kullanılamaz Kılıyor
Hepsiburada üzerinden Jacobs 3’ü 1 arada Gold yumuşak lezzet 18 gram 40’lı paket kahve satın aldım. Ancak ürünlerin paketi ve anladığım kadarıyla formülü yenilenmiş. Bu yeni seriyle birlikte kahvelerden çok kötü bir koku geliyor ve tadı da oldukça kötü, içilmez bir hale gelmiş durumda.
Eski paket ürünlerle böyle bir sorun yaşamazken, aldığım yeni seri paketlerin hepsinde aynı kötü koku ve tat problemi var. Bu durum keyifle tükettiğim bir ürünü tamamen kullanılamaz hale getirdi. Ürünün parti numarası ambalaj üzerinde luz01549231 olarak yer alıyor.
Uzun süredir tercih ettiğim bu ürünün eski formülüyle üretilmesini ve eski tat-koku kalitesine geri dönülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu problemli seriyle ilgili inceleme yapılarak gerekli görülecek iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
Evet iletişime geçildi. Yeni paketlerin içeriğinin değiştirilmediği bilgisi verildi ama kesinlikle farklı yıllardır tükettiğimiz kahve çünkü. Özellikle yeni paket ve eski paket yan yana konulup aynı anda içildiğinde bariz koku ve tat farkı ortaya çıkıyor. Bu saatten sonra ben de bu kahveyi tüketmeyeceğim.
İçtiğimiz güzel bir kahve vardı onunda mahvettiniz bu arkadaşa katılıyorum neye göre kime göre tadını içeriğini değiştiriyorsun ki yeni aldım öyle böyle içerim bunu bir daha asla almam Jacobs