Yeni Aldığım Mont Sürekli Sökülüyor, Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

2024 yılında 212 AVM Boyner mağazasından Jack & Jones marka, etikette 12262093/4-20024-osl Shell Jacket olarak belirtilen bir mont satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra montun farklı yerlerinde sökülmeler başladı, dikişleri açılmaya başladı. Ürün yeni olmasına rağmen sürekli bir yerlerinden problem çıkarması beni çok mağdur etti.

Son olarak montun cep fermuarı da tamamen söküldü ve artık montu gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce bu mont için 5.000 TL’nin üzerinde para ödedim ancak ödediğim ücrete göre ürünün kalitesi çok yetersiz kaldı. Yaşadığım sorunla ilgili şu ana kadar mağazaya gitmedim fakat artık derdimi anlatacak bir muhatap da bulamıyorum.

Jack & Jones markalı ve etiketinde 12262093/4-20024-osl Shell Jacket olarak yer alan bu montta yaşadığım sürekli sökülme ve son olarak cep fermuarının kopması sorununun incelenerek, ürünün ayıplı olduğu değerlendirilirse montumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma telefonla ulaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.