Boyner Jack Jones Erkek Kaprisinde Hızlı Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebi

25.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazasından Jack Jones marka bir erkek kapri satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 4–5 kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamadan itibaren belirgin bir renk solması oluştu.

Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması yaşamak, hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üründeki renk solmasının kullanıcı hatasından değil, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünmekteyim ve şu aşamada henüz mağazaya gidip herhangi bir işlem yaptırmadım.

Boyner’den, satın aldığım Jack Jones marka kaprinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.