İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Jaagravi internet sitesinden kısa süre önce bir kıkırdak küpesi satın aldım. Ürün bugün öğlen birkaç saat önce elime ulaştı, kutuyu açıp ürünü incelediğimde son derece kalitesiz olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebinde bulundum.
WhatsApp hattından firmaya ulaştığımda, ürünü indirimli aldığım için iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini ifade ettiler. İndirimli ürünlerde iade hakkının tamamen kaldırılmasını Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum ve bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Ürün kalitesinden memnun kalmadığım için, yasal tüketici haklarım çerçevesinde hiçbir koşula bağlanmadan cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum. 24440 numaralı siparişime ait küpenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.




