Otobüs Gecikmesi Ve Vaat Edilen Süreden Uzun Yolculuk Mağduriyeti

9 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile İzmir Otogar’dan Bodrum Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 07.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 07.43’te garajdan hareket etti. Bu gecikme için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Otobüs yol boyunca neredeyse her garajda durdu ve sefer süresi satış aşamasında belirtildiği gibi yaklaşık 3 saat değil, 4,5 saat sürdü. Hem kalkıştaki büyük gecikme hem de yolculuğun vaat edilenden çok daha uzun sürmesi nedeniyle varış saatim öngörülenin çok dışına çıktı, randevuma geç kaldım ve işlerim aksadı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybım hem de bozulan işlerim için gerekli tüm incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını, gecikme ve yanlış süre bilgisi nedeniyle bilet ücreti başta olmak üzere uygun görülecek tüm maddi ve manevi telafi adımlarının atılmasını ve bu tür gecikme ve duraklama sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.