Sistemde Yanlış Sayaç Okuma Kaydı

İzmir Doğalgaz’ın Bergama Fatih Mahallesi’indeki aylık doğal gaz sayaç okuma hizmetiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bütün gün evde olmamıza rağmen, sistemde cuma günü saat 18.07’de adrese gelindiği ve evde kimse olmadığı yönünde not düşülmüş. Oysa o gün ve özellikle o saatlerde evdeydik, kapı çalmadı, kimse gelmedi.

Sorun, online olarak endeks bildirmemiz istenmesinden ziyade, gelinmediği halde “gidilmiş” gibi gösterilmesi ve gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulmasıdır.

İzmir Doğalgaz’dan, ilgili gün ve saatte yapılan sayaç okuma kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve adrese hiç gelmediği halde gelmiş gibi yalan beyan veren personelin uyarılmasını talep ediyorum. Böyle durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.