Doğalgaz Bağlantısı 100 Gün Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

İzmir Menemen Uğurmumcu Mahallesi 1321 Sokak No:27 Daire 9 adresinde yaklaşık 100 gündür doğal gaz bağlanmasını bekliyorum. 07.11.2025 tarihinde başvurumu yaptım, aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde gaz bağlanmadı. Havaların çok soğuk olması nedeniyle evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte İzmir Doğalgaz’ı defalarca kez aradım. Her aradığımda sadece aciliyetimin iletildiği söyleniyor ancak ne bir ekip geliyor ne de bana herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Net bir tarih verilmediği gibi, somut bir adım da atılmıyor.

Gecikmenin bu kadar uzun sürmesinin kanunen hak kaybına ve bedel iadesi veya tazminat hakkına yol açabileceğini öğrendim. Bu nedenle başvurumun yasal süreler açısından da incelenmesini, varsa hak ettiğim bedel iadesi veya tazminatın tarafıma ödenmesini ve sonuç hakkında yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, adresime en kısa sürede doğal gaz bağlantısının yapılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.