to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Doğalgaz aboneliği açtırırken yaklaşık 3 bin lira civarında bir ücret ödedim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi feshettim ve tarafıma yalnızca 600 TL iade edildi. Aboneliği 1671/1 Sokak No: 641 Kat: 3 Daire: 14 adresindeki dairem için açtırmıştım, dairede de herhangi bir borç ya da eksik öde...
26 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettim ve depozitomu geri aldım. Bu süreçte tüm faturalarımı ödeyip üzerime herhangi bir borç kalmadığından emin oldum. Ancak aboneliğimin kapalı olduğu ve hiçbir kullanımımın olmadığı bir döneme ait, 7. ay ile 9. ay arasını kapsayan ...
Sevgili yetkililer, kaç yıllık aboneniz olarak hizmet alıyor ve hizmet karşılığında ödememizi yapıyoruz. Bankacılık sistemi üzerinden ödemelerini yaptığım hizmetimin, son 3-4 aylık zaman diliminde bankacılık sisteminden kontrol sağladığımda herhangi bir ibare (ödeme veya tutar bilgisi) göremediğimde...
Evimize herhangi bir fatura gelmediği için borç oluşmuş. Herhangi bir uyarı yapılmadan doğalgazımız kesilmiş. Borcumuzu ödedik ve 24 saat içerisinde açılması gerekiyordu ancak kimse ilgilenmiyor! Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve sorunlarımızı çözemiyoruz.
Yıllardır İzmir Gaz A.Ş.'ye her ay düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Ancak 4 gün gecikme nedeniyle gazımız kesilmiş. Borcumuzu ödediğimiz halde aynı gün gazımız açılmıyor. Bu soğuk havalarda mağdur oluyoruz; evde yemek yapamıyor, duş alamıyoruz. Ödediğimiz hizmetin karşılığını alamamaktan dola...
Otomatik ödeme talimatı vermeyi unuttuğum ve bir ay geciken doğal gazın hiçbir uyarı verilmeden kesilmesi nasıl bir mantıktır? İkinci faturanın son ödeme tarihi bile gelmeden borç sebebiyle doğal gazım kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'yarın gelip açarız' diyorlar. Ben bu gece üşüyüp hasta ol...
İzmir gaz firması çağrı merkezi cevap vermiyor telefonda sadece müzik dinletiyorlar. Santral ise hiçbir şekilde bir müşteriye hizmet vermiyor. Dahili numarayı bilmiyorsanız iletişim imkanınız yok. Hayati bir tehlike dahi olsa yardım alınamıyor. Faturaları bırakmıyorlar sadece SMS ile borç bildiriyor...