Sosyal Yardım Başvurum Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Belirsizlik

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Büyükşehir Belediyesi'ne sosyal yardım başvurusu yaptım. %71 engelliyim, emekliyim ve evim kira. 6 yıldır boşanamadığım için maddi ve manevi olarak ciddi bir yaşam mücadelesi veriyorum. Başvurumdan bu yana sadece 1 defa, emekli destek adı altında 1000 TL ödeme yapıldı. Sonrasında herhangi bir yardım veya bilgilendirme almadım.

Telefonla başvuru yaptım ve süreçle ilgili defalarca belediyenin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana bu konuda bilgileri olmadığını, ara ara aramam gerektiğini söylediler. Telefon kayıtları da incelenebilir. Ayrıca, yardımın "para olursa" verileceği şeklinde bir açıklama yapılması beni çok üzdü. Sosyal yardım ya vardır ya yoktur; insanları bu şekilde belirsizlikte bırakmak doğru değil. Şu an itibarıyla kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da gelmiyor.

Belediyeden, başvurumun durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse sosyal yardım ödemesinin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.