to read complaints and reviews, or file yours. 
İZSU Buca ilçesi abonesiyim. Aralık ayı faturalarımı incelediğimde, 7068212 ve 11573010 numaralı aboneliklerime sayaç bağlama ve tamir/ayar ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa sayaçlarımız değiştirilirken görevliler tarafından bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Buna rağmen faturama sayaç bağlama ve tamir/ayar bedeli eklenmesini hem bilgilendirmeye aykırı hem de haksız buluyorum. Konuyu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için İZSU’yu telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Sayaç değişimi sırasında bize söylenenin aksine alınan bu ücretlerin, faturamdan tamamen kaldırılmak yerine bir sonraki faturamdan mahsup edilerek düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bedellerin hangi gerekçeyle yansıtıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İZSU’ya ait su faturamda yaklaşık 2.000 TL tutarında “saat sayaç bedeli” yansıtıldığını fark ettim. 19.11.2025 tarihli faturamla ilgili yaptığım görüşmede, İZSU yetkilisi bu bedelin Bornova’da sayaç sökme-takma bedeli olduğunu söyledi. Ancak Bayraklı / İzmir’de bulunan bu adres yeni bir yer değil, y...
10/2025 tarihli su faturamda, hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen “sayaç değişim bedeli” olarak 478,33 TL ve “tamir ayar ücreti” olarak 640,36 TL yansıtılmıştır. 6 yıldır aynı adreste (Buca Evka 1) oturuyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmadım. Abone numaram: 7059541. Bu kon...
İZSU, sayaç numaram 5024****38 olan sayacımı bana bildirmeden, bir önceki sayacın takılma tarihi 10 yılı bulmamış olmasına ve üzerinde okunmasına engel bir durum olmamasına rağmen değiştirdi. Ücretlendirme bilgisi de belirtilmeden ve hiçbir şekilde onayım alınmadan sayaç değişimi faturama yansıtıldı...
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Genel Müdürlüğü’ne ait 05.12.2025 tarihli su faturamda, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın ek ücretler tahsil edildiğini gördüm. 12013987 numaralı aboneliğime yansıtılan faturada "Sayaç Bağlantı Ücreti" adı altında 478,33 TL ve "Tamir Ayar Ücreti" adı al...
İzsu tarafından 12/03/2024 tarihinde haksız yere sağlam olan sayacımızın değişimi ve tamiri adı altında 64 TL olan su kullanımının çok üstünde sadece tamir bedeli yaklaşık 1000 TL'lik ekstra ücret yansıtılmıştır. Bizim haricimizde apartmandaki çoğu sakinimize aynı ücretler yansıtılmıştır. Sayaçlar d...
Yorumlar