İzsu’nun Bilgilendirme Yapmadan Sayaç Değiştirmesi Ve Aşırı Faturaya İtiraz

İzmir Buca Akıncılar Mahallesi’indeki su aboneliğimizde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve bize haber verilmeden su sayacımız değiştirilmiş. Eski sayacımızda herhangi bir arıza ya da sorun olmamasına rağmen yapılan bu işlem sonrasında, 23.02.2026 son ödeme tarihli faturamıza fahiş bir tutar yansıtılmıştır.

Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen su faturamız bu dönem 1.900 TL’nin üzerinde gelmiştir. Babam emekli memur ve gelirimiz zaten kısıtlıyken, böyle beklenmedik ve çok yüksek bir faturayı karşılayacak bir bütçe ayırmamız mümkün değildir. Bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Sayaç değişikliği yapılmadan önce bilgilendirilmek, gerekirse birlikte kontrol etmek ve yüksek tüketime dair somut bir gerekçe açıklanmasını beklerdik. Hiç haber verilmeden sayaç değişimi yapılıp bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılmasını kabul etmiyoruz. Konuyla ilgili ilk iş gününde kuruma giderek ayrıca itirazda da bulunacağız.

İZSU’nun, yapılan sayaç değişikliğini ve bu faturayı detaylı şekilde inceleyerek hatalı bir işlem varsa iptal edilmesini veya tutarın makul seviyeye çekilmesini, gerekirse yerinde tekrar kontrol yapılmasını talep ediyorum. Emekli bir ailenin bu şekilde mağdur edilmemesini ve sürecin yazılı olarak tarafımıza açıklanmasını rica ediyorum.