to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak ilçesine bağlı Kocatepe, Kadifekale, Zafertepe ve çevre mahallelerde ikamet ediyorum. Bölgemizde yaklaşık bi...r aydır haftada en az üç gün su kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık kronik bir altyapı sorunu haline gelmiştir. Son olarak 18.09.2026 tarihinde meydana gelen arıza nedeniyle sis
06.08.2026 tarihinde İZSU aboneliğimin fesih işlemi tamamlandı, teminat bedelimin de IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi ...verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve işleminiz onaylanmıştır şeklinde mesajlar almama rağmen bugün itibarıyla teminat bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde 185’i d
İzmir Konak Zafertepe Mahallesi’nde iki gündür sabahtan geceye kadar süren uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Sular n...eredeyse tüm gün boyunca akmıyor, kısa süreli gelse bile tekrar kesiliyor ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. İZSU’dan bu kesintilerle ilgili hiçbir düzenli bil
İzsu Karabağlar Metin Oktay Mahallesi aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sayaç okumaya kimse gelmiyor. Buna rağmen tarafıma k...atlanarak artan ve en son yaklaşık 6.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Neden sayaç okunmadığını sorduğumda ise evde olmadığımız yönünde gerçekçi olmayan ve ciddiyetsiz cevaplar al
İzmir Konak Boğaziçi Mahallesi’nde bulunduğum binanın Bodrum katına yaklaşık 3 aydır nereden geldiğini bilmediğimiz şeki...lde sürekli su doluyor ve binanın temeline su gidiyor. Bu durum hem bina güvenliği hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sorunu defala
İzmir Karşıyaka Alaybey’de bulunan konutum için İzsu’ya yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak eski ev sahib...inin fesih işlemi yapılmış olmasına rağmen sayaç sökümü ve gerekli işlemler tamamlanmadığı için sistem yeni abonelik başvurusu yapmama izin vermiyor. Abone numaram 4002263’tür. Onl
İzmir ili Bayraklı ilçesi Fuat Edip Baksı Mahallesi 1616 Sokak'ta ikamet ediyorum. Yaklaşık son 7-8 aydır mahallemizde n...eredeyse haftada birkaç gün, uzun süreli ve düzensiz su kesintileri yaşanıyor. Özellikle kesintilerin uzun süre devam etmesi nedeniyle artık günlük hayatımızı sürdüremez hale geldi
08/09/2026 tarihinde 202600000381242 başvuru numarasıyla İZSU nezdinde abonelik feshi talebinde bulundum. 12597977 abone... numaralı su aboneliğimin feshedilmesini ve buna bağlı olarak depozito/ücret iadesinin yapılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen fesih işlemi gerçekleştirilmedi ve ta
İzmir Bayraklı Mahallesi 1904. sokakta yaklaşık 1,5 yıldır “yağmur suyu toplama projesi” adı altında yapılan kazı çalışm...aları nedeniyle sokaklarımız uzun süredir kazılmış halde bırakıldı ve bu süreçte sürekli su kesintileri yaşıyoruz. Mahalle olarak hem altyapı çalışmasının uzamasından hem de düzens
07.09.2026 tarihinde taşınmış olduğum daire için Karabağlar bölgesinde İZSU üzerinden su aboneliği işlemlerimi tamamladı...m. Ancak 11.09.2026 tarihinde saat 22.30 civarında daireme girdiğimde, suyun kesilmiş olduğunu fark ettim. İZSU ile yaptığım görüşme sonrasında, su sayacının sökülmüş olduğu tarafı
İzmir Buca Gediz’de bulunan iş yerim için İZSU aboneliğim üzerinden düzenlenen son faturamda, yalnızca 2 ton su tüketmem...e rağmen toplam tutarın 2.217 TL’ye ulaştığını gördüm. Özellikle faturada “İzmir Büyükşehir Belediyesi katı atık bedeli” kısmında yaklaşık 2.013 TL gibi son derece yüksek bir bedel
İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır sürekli ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. 10.09.2026 tar...ihinde gece saat 22:00’den sabah 06:00 civarına kadar sular tamamen kesikti, bugün yani 11.09.2026 tarihinde ise saat 11:50’de yine su kesildi ve SMS ile saat 16:00’da geleceği bil
İZSU Çeşme aboneliğimi 27 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 3...000 TL tutarındaki güvence bedelim hala tarafıma iade edilmedi. Abonelik numaramı şu an için bilmiyorum ancak iptal işlemi sorunsuz yapılmış olmasına rağmen güvence bedeli hesabı
İzmir Cengizhan Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir sık sık su kesintisi yaşıyoruz. Sabah 10.00’dan beri sular kesi...k ve bugün için saat 14.30’da suyun verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen şu an hâlâ su yok. Mahallemizde neredeyse her seferinde benzer kesintiler oluyor, fakat ne zaman kesil
İzmir Menemen Seyrek’te bulunan aboneliğime ait 09.09.2026 dönemli İZSU faturam 1.598 TL olarak çıkmıştır. Oysa normalde... benzer dönemlerde ödediğim faturalar yaklaşık 860 TL civarındadır. Bu ay yalnızca 1 metreküp daha fazla su kullanmama rağmen faturamın neredeyse iki katına çıkması bana son derece
İzmir Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Mahallesi’nde bulunan binamızda 9 Eylül günü saat 12.00–13.00 sularında başlayan su ke...sintisi 24 saattir devam ediyor ve hâlâ su verilmedi. Binamızda yaşayanlar olarak uzun süredir susuz kaldık ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız. Bu süreçte defalarca
İzsu’nun Cengizhan Mahallesi’indeki su kesintilerinden dolayı yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde ...neredeyse sürekli su kesintisi yapılıyor, ancak öncesinde yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmıyor. Su kesintileriyle ilgili zaman zaman saat verilse de belirtilen saatlerde
İzmir Bayındır Sadıkpaşa Mahallesi’nde 10.00’dan gece 03.00’e kadar süreceği söylenen yaklaşık 17 saatlik su kesintisi y...aşıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, özellikle sıcak havalarda, insanların temel ihtiyaçları hiç düşünülmeden planlanmış olması bizi mağdur ediyor. Evde bulaşık ve çamaş
İZSU’nun 1 Haziran 2026 tarihinden itibaren uygulamaya başladığı su tüketim fatura hesaplama sistemine itiraz ediyorum. ...Yeni sistemde 10 metreküpe kadar olan tüketim düşük kademeden hesaplanırken, 10 metreküpü aştıktan sonra sadece aşan kısım ikinci kademeden değil, toplam tüketim bedelinin daha yük
"Sayacı önceden tebligat bırakmadan sökmeniz doğru değil, bu konuda fikrim net, ancak şubede çalışan memurlar ilgili davrandı ve isim değişikliği işlemimi hızlı şekilde tamamladım. Şikayeti bu yüzden siliyorum."
İzsu Karabağlar bölgesinde, adresimin bağlı olduğu hatta yaşanan su kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paza...r gecesi saat 03.00 civarında sular kesildi ve resmi bilgilendirmede sabah 10.00’da arızanın giderileceği, suyun verileceği yazıyordu. Ancak saat ilerledikçe bu süre uzatıldı ve şu
İzmir Foça’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır su faturalarımla ilgili kabul edilemez bir durumla karşı karşıyayım. B...ir önceki ay su faturam yaklaşık 1.741 TL, son gelen faturam ise yaklaşık 1.700 TL olarak çıkarıldı. Arka arkaya iki ay boyunca bu kadar fahiş tutarlarla karşılaşmam asla normal ve
İZSU Karşıyaka şubesi ile ilgili güvence bedeli iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beş yıl önce... taktırdığım sayacım dün söküldü ve güvence bedelimin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin yaklaşık bir buçuk ay sonra yapılacağını söylediler. Yeni bir eve t
Bornova Yeşilova mahallesinde üç gündür üst üste habersiz ve uzun süreli su kesintileri yapılıyor. Dün yapılan su kesint...isi 15 saat sürdü özellikle. İnternet sitelerinde ana boru arızası olarak geçiyor ama nasıl bir arıza ise üç gündür çare bulunamadı. Yaz vakti yaşadığımız şu olay iş bilmezlikten b
