Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

İZSU’ya ait 1611 Sokak No:27 Daire:6, İzmir/Bayraklı adresinde, abone numaram 0012376252 ile kayıtlıyım. Her ay ortalama 800-900 TL civarında gelen su faturam bu ay hiçbir sebep yokken 3.500 TL olarak geldi. Konuyla ilgili bilgi almak ve arıza kontrolü yapılması için önce 185’i aradım, ardından İZSU’ya gidip dilekçe verdim.

Bugün ekipten bir kişi geldi ancak sayaç arızalarına bakmadıklarını söyleyip hiçbir inceleme yapmadan ayrıldı ve tekrar dilekçe vermem gerektiğini belirtti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Faturayı ödemek zorunda kaldım.

Faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse sayaç kontrolü yapılarak fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.