to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde İzmir Buca ilçesi Yıldız Mahallesi 242/16 Sokak No:36 Daire:15 adresi için İzsu’da abonelik başvurusu yaptım ve 7227,63 TL ödeme gerçekleştirdim (Abone No: 12625655). Aradan geçen zamana rağmen sayaç takılmadı ve su açılmadı. Defalarca 185 müşteri hizmetlerini aradım, ancak temsilciler çözüm sunmak yerine azarlayıcı ve ilgisiz davrandılar. Her aradığımda farklı süreler söyleniyor, kimisi 2 hafta, kimisi 3 hafta, kimisi 40 gün diyor. Aciliyet bildirimi yapmak istediğimde ise bir temsilci bunu iletebileceğini söylerken, diğeri bunun mümkün olmadığını belirtiyor. Teknik ekip numarası olan 02322937266 ise tamamen işlevsiz; aradığımda ya açan olmuyor ya da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Dün (15.08.2025) teknik ekipten bir kişi suyun açıldığını söyledi, fakat eve gittiğimde hala sayaç takılmadığını ve suyun olmadığını gördüm. Sürekli yanlış bilgilendiriliyorum ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Bu süreçte kullanamadığım ev için 1 aylık kira ödemek zorunda kaldım. Temel bir ihtiyaç olan suyun bu kadar uzun süre bağlanamaması kabul edilemez.
Acilen sayacın takılıp suyun açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8.8.2025 tarihinde İZSU'ya U*** M**** Mahallesi, M****** Y**** Ö******* Bulvarı No:2/1 b Blok Daire 13, Menemen/İzmir adresi için su aboneliği başvurusu yaptım ve 7.504 TL abonelik ücreti ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen su sayacı bağlanmadı ve evimize hâlâ su verilmedi. Evde kanser ...
9 Eylül tarihinde İzmir Buca'daki kiralık evime su bağlatmak için İZSU'ya başvurdum ve abonelik ücretim olan 3.361,63 TL'yi ödedim. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen su saatim hâlâ bağlanmadı ve bir haftadır evimde su yok. Bu süreçte İZSU iletişim merkezinin tüm kanallarıyla defalarca görüştüm. Yetki...
Buca Çamlık Mahallesi'nde yeni taşındığım evim için yaklaşık bir ay önce İZSU'ya su aboneliği başvurusu yaptım ve 12627004 numaralı abone kaydım oluşturuldu. Başvuru sırasında su sayacının iki hafta içinde bağlanacağı söylendi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu s...
9 Ağustos’ta İZSU’ya su aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve aynı gün evden taşındım. Şu anda evde yeni bir kiracı oturuyor ve aradan 11 gün ...
6 Temmuz 2023 tarihinde İzsu Buca şubesine giderek abonelik işlemlerimi tamamladım. İlk abonelik olduğu için suyun 15-20 gün içerisinde açılacağı söylendi. Fakat belirtilen süre içerisinde suyum açılmadı. Bu konuda oldukça mağdurum. 185'i arıyorum bana bir numara veriyorlar fakat hiçbir şekilde tele...
Yorumlar