Acil Ödeme Sonrası Su Açılmadı Çocuğum Hasta

İzsu Bornova Evka 4 abonesiyim. Şehir dışında olduğum için su faturamın biriktiğinin farkında değildim. Bugün saat 12.40 civarında borcumu ödedim ancak suyun mühürlenmiş olduğunu ve mühüre dokunamayacağımı öğrendim. Çocuğum hasta ve ateşi yüksek olduğu için acil olarak duş aldırmam gerekiyor fakat evde hiç su yok.

İzsu’yu defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Daha önce borcumdan dolayı hiç kesinti yaşamadım, tarafıma herhangi bir ihbar kağıdı ya da mesaj da gelmedi. Buna rağmen bugün ödeme yapmış olmama karşın, çalışanların pazartesiden önce suyu açmaya gelemeyeceklerini söyledikleri iletildi.

Ödemesini yaptığım aboneliğimin acil olarak tekrar açılmasını, özellikle de çocuğumun sağlık durumu nedeniyle bugün içinde ekip gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.