to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU aboneliğimi (abone numarası: 4108387), e-devlet üzerinden yaptığım başvuru sonucunda 30/06/2025 tarihinde sonlandırdım. İşlemlerimi tamamen e-devlet üzerinden gerçekleştirdim ve teminat (güvence) bedelinin kendi adıma ait Garanti Bankası IBAN numarama gönderilmesini talep ettim. E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada sayacın kapatıldığını ve aboneliğimin sonlandırıldığını gördüm. Ayrıca üzerime kayıtlı herhangi bir ödenmemiş fatura bulunmamaktadır.
Ancak, tüm bu işlemlere ve şartların sağlanmasına rağmen hesabıma 2000 TL’den fazla olan güvence bedeli iadesi henüz yapılmamıştır. Şehir dışında yaşadığım için İZSU’ya şahsen gidip bilgi alma imkanım da bulunmamaktadır. Bu nedenle 07/07/2025 ve 22/07/2025 tarihlerinde İZSU Genel Müdürlüğü sayfasından bilgi talebinde bulundum ve defalarca arama yapmaya çalıştım. Fakat ne taleplerime bir geri dönüş alabildim ne de telefonla ulaşabildim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Güvence bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Büyükşehir Belediyesi İzsu Güvence Bedelini İade Etmiyor. İZSU 04.07.2023 tarihinde abonelik fesih başvurumun hala geri ödemesi yapılmadı. Abonelik açtırırken direkt alınan ücret iade etmeye gelince neden direkt iade edilmiyor? Güvence bedelini yatırmadan su açılmıyor ama suyu kapamak için biz...
16.06.2025 tarihinde İZSU aboneliğimi feshettim. Bugün tam bir ay oldu fakat güvence bedelimi hâlâ ödemediler. İzmir'de zaten en pahalı suyu bize kullandıran bir belediye var. İş iade etmeye gelince neden paramı ödemiyorsunuz? Aslında sizin bize abonelikte güvence bedeli ödemeniz lazım çünkü insanla...
25 Eylül 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Karşıyaka’daki İZSU aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve söküm tarihi olarak 3 Ekim 2025 belirlendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen su sayacım henüz sökülmedi ve aboneliğim sonlandırılmadı. Bu süreçte İZSU müşteri hizmetleriyle birkaç kez gör...
İzmir Büyükşehir Belediyesine bağlı İZSU Müdürlüğüne su aboneliği iptali için 25 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aynı gün başvurum kabul edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen abonelik iptali ve depozito iadesiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. İZSU iletişim birimini aradığımızda tele...
17.07.2025 tarihinde 12477111 abone numarası ile İZSU aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve gerekli IBAN bilgilerimi de sisteme girdim. Başvurumun durumu e-Devlet'te "kap" olarak görünüyor ve aboneliğim kapalı durumda. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen güvence bed...
Yorumlar