to read complaints and reviews, or file yours. 
İzgaz’a yeni doğal gaz aboneliği için başvurumu yapıp ödememi gerçekleştirmeme rağmen 2 gündür hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla randevu oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemden ilerleyemiyorum ve bir muhatap bulamıyorum.
Sözleşme numaram 1206677’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaşadığım sorunla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadığı gibi doğru düzgün bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Bu nedenle abonelik sürecim gereksiz yere uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İzgaz’dan, yeni doğal gaz aboneliğim için gerekli randevunun sözleşme numaram üzerinden acilen oluşturulmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
İzgaz abonelik işlemleri için gerekli ödemeyi yaptım ve sözleşme numaram 1175577. Ancak bugün itibarıyla hem internet sitesi hem de mobil uygulama ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan randevu almaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ul...
İzgaz aboneliğimi 27’sinde kendi üzerime almama rağmen doğal gaz açma randevusu alamıyorum ve sayacın üzerindeki mührün kaldırılması için işlem yaptıramıyorum. Sisteme giriş yaparken üyelik istiyor, şifre oluşturduğum halde şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle online işlem yapamıyorum. Bu sorunu çöz...
İzgaz’dan ilk kez abonelik işlemi başlattık ve gaz açım randevusu almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyoruz. Her randevu almaya çalıştığımızda sistem “randevunuz yoktur” uyarısı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece akşam 21.00’den so...
15.12.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret olarak 3.246,49 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen sistem üzerinden bir türlü randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online randevu sisteminden defalarca denememe rağ...
19.12.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 3 gündür, hiçbir şekilde randevu alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Online sistem üzerinden defalarca randevu den...
Yorumlar