to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz'dan Doğal Gaz Açılmaması Sebebiyle Kış Mağduriyeti
İstanbul’dan İzmir Menemen Seyrek i̇nönü Mahallesi’ne taşındık ve Ekim 2025’ten bu yana doğal gazımız bir türlü açılmadı. Tüm başvurularımızı yaptık, ödemelerimizi gerçekleştirdik ve onaylarımız verildiği halde hâlâ gazımız açılmıyor.
Abonelik numaram 1559999160’dır. İzmir Doğalgaz ile defalarca görüştük; en son 28 Ocak 2026 tarihinde yaptığımız görüşmede de yine “haftaya açılacak” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Uzun süredir, bütün kışı doğal gaz olmadan, soğukta geçirmek zorunda kaldık. Doğal gazın açılmaması nedeniyle hem ısınamıyoruz hem de sıcak suyumuz ve ocak kullanımı olmadığı için günlük hayatımızda ciddi zorluk ve mağduriyet yaşıyoruz.
Tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmiş olmamıza rağmen aylardır bekletilmemizin açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Adresimizdeki doğal gazın ivedilikle açılmasını ve yaşadığımız bu ciddi mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serpil A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
