to read complaints and reviews, or file yours. 
62 yaşında dul bir bayanım. 26.05.2025 tarihinde İzmir Gaz’a başvurarak doğal gaz bağlanması talebinde bulundum. Başvurum sonrasında evimin doğal gaza uyumluluğu altyapı ve üst yapı olarak denetlendi ve herhangi bir sıkıntıya rastlanmadığı bildirildi. 7384 TL başvuru ücreti ödedim ve aynı tarihte abonelik işlemlerim gerçekleşti. Ardından yetkili firma ile 85.000 TL karşılığında evime doğal gaz tesisatı döşettim.
30.06.2025 tarihinde yetkili firma tarafından hazırlanan proje İzmir Gaz’a sunuldu ve aynı gün projemiz onaylandı. Tüm kontrollerin ardından geriye yalnızca İzmir Gaz’ın servis kutusu montaj işlemini tamamlaması kalmıştı.
Ancak başvuru ve onay üzerinden 2 ay geçtikten sonra, 22.08.2025 tarihinde İzmir Gaz’dan projemizin herhangi bir ayrıntı verilmeden teknik nedenlerle iptal edildiğine ve ödediğimiz paranın PTT’ye iade edildiğine dair bir mesaj aldım. İzmir Gaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de detaylı bir açıklama yapılmadı.
İzmir ili Bayraklı ilçesi Onur Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aboneliğimin neden iptal edildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve aboneliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 6252606220.
18.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı, i̇nönü Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi No:57 adresindeki evimize doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum ve 7400 TL abonelik ücreti ödedim. Başvuru sırasında 90 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtildi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hala bağlantı ...
Çolak İbrahim Bey Mah. 90 Sokak No: 71 Övgü Apartmanı Daire: 2 Seferihisar / İzmir adresinde ikamet ediyorum. 2025 Şubat ayından bu yana evime ve apartmanıma doğalgaz bağlanmasını bekliyorum. En son 24 Temmuz 2025 tarihinde Seferihisar şubesinden 7.384 TL ödeme yaparak gaz açılış işlemlerini tamamla...
Gerekli evraklar tamamlanıp evin projesi onaylatılıp, ilk başvuru ücreti yatırılmasına rağmen 90 günlük yasal süre içerisinde 7100612252 tüketim numaralı bina doğal gaz dağıtım kutusu takılmamıştır. Süre sonunda yine gidilip görüşmemizde sürenin dolduğunu işlemin iptal sürecine girdiğini belirttiler...
11/09/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve gerekli tüm bilgileri, hesap numaram dahil olmak üzere paylaştım. Çıkış işleminin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.459 TL tutarındaki teminat bedelim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...
Yorumlar