to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli/Gölcük Donanma Mahallesi’indeki yeni evimde bugün İzgaz’da abonelik açtırdım ve bu işlem yaklaşık 1 saat 45 dakika sürdü. İşlem sonunda bana, akşam 21.00’den sonra 444 3341 numaralı telefonu aramam gerektiği yazan bir kağıt verildi. Saat 21.00’den itibaren defalarca aramama rağmen randevu alma seçeneği çıkmadı. Aynı zamanda İzgaz’ın web sitesinden de randevu almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geçmeye çalıştım ancak bir çözüm sunulmadı.
Şu anda evim buz gibi ve ocağım çalışmadığı için yemek dahi yapamıyorum. Tüm abonelik işlemlerim eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen doğalgaz açma randevusu alamıyorum. Sözleşme numaram: 1180749. Acil olarak tarafıma randevu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Kartepe’de bulunan evimize doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Öncelikle, evde bir önceki oturan kişinin gazının kapatılması için 3 gün beklem...
15.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
İZGAZ’a doğalgaz aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim ve 3.246,49 TL ücretimi yatırdım. Başvurudan sonra tarafıma SMS ile saat 21:00’den sonra 444 8 225 numaralı hattı arayarak randevumu onaylayabileceğim bildirildi. Ancak belirtilen saatte aramama rağmen “randevunuz bulunmamaktadı...
Kocaeli'nde evimi değiştirdiğim için İzgaz'dan yeni abonelik açtırıp doğalgazı açtırmak amacıyla 444 33 41 numaralı telefondan 13.10.2023 tarihinde 12.36da randevu talebimi ilettim. Gün içerisinde size randevu saatinizi söylemek için döneceklerini eğer dönüş olmazsa 21.00'dan sonra siz arayıp öğrene...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.00 için İzgaz’dan doğalgaz açma randevusu aldım. Tam 3 gün boyunca bekletildim, randevu günü ise hiçbir şekilde bilgi...
Yorumlar