to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Sistem Arızası Nedeniyle Randevu Alamama Ve Doğalgaz Açımında Mağduriyet
İzgaz ile yaşadığım abonelik açma ve gaz açılımı süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kocaeli Başiskele Kullar Yakacık Mahallesi’indeki adresimde 31.08.2026 tarihinden bu yana doğalgaz açımı yaptıramıyorum, hatta randevu bile alamıyorum.
07.09.2026 tarihinde yetkili mühendis firma da sistem üzerinden gaz açma randevusu talebinde bulunmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Telefon ve diğer kanallardan randevu almaya çalışıyorum ancak her seferinde yeni geçtikleri sistemde arıza olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını söylüyorlar. Sürekli aynı gerekçeyle oyalanıyor, net bir tarih veya çözüm bilgisi alamıyorum. Bu süreçte evimde doğalgazı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İzgaz’ın sistem arızası gerekçesiyle abonelik ve gaz açma randevularını bu kadar uzun süre ertelemeden, 07.09.2026 tarihli randevu talebim de dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma randevu verilmesini ve doğal gazın açılmasını talep ediyorum.
Sayın Cengiz K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
