to read complaints and reviews, or file yours.Acil Doğalgaz Bağlantısı Gecikmesi Ve Hukuki Süreç Tehdidi
Yaklaşık 9 gün önce İzgaz üzerinden e-Devlet kanalını kullanarak doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. Ardından da 1 hafta önce acil bağlantı talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ açılmadı. Başvuruya ait abonelik numaram 1845237’dir.
Bu gecikme nedeniyle bunaltıcı yaz sıcağında evimde banyo yapamıyor, kişisel hijyenimi sağlayamıyor ve akşam işten eve döndüğümde doğalgaz olmadığı için yemek dahi yapamıyorum. Hem sağlık hem de günlük yaşam açısından ciddi şekilde mağdur durumdayım.
İzgaz’dan aboneliğimin bir an önce açılmasını, bağlantımın aciliyetinin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bağlantım 12 Eylül Cumartesi gününe kadar yapılmazsa, yasal 4 günlük sürenin fazlasıyla aşıldığını da dikkate alarak hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Mertcan Ş. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
