to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kişi Tarafından Açılan İyzico Hesabının Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi Talebi
29 Aralık 2025 Pazartesi akşamı saat 19:00 civarında, Iyzico tarafından telefonuma hesabımın üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğine dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, Iyzico hesabının yalnızca bana özel olduğu, üçüncü kişilere kullandırmanın hukuki sorumluluk doğurabileceği ve hesabımın güvenliği için bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. 07.01.2026 tarihinde de benzer içerikte bir SMS daha aldım.
Ancak benim adıma açılmış herhangi bir Iyzico hesabı bulunmamaktadır ve bu konuda verilmiş hiçbir onayım ya da yaptığım bir işlem yoktur. Bilerek ve isteyerek bir hesap açmadım. Telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında bir hesap açılmış veya işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu ana kadar hesabım ya da bilgilerimle ilişkili herhangi bir para çekimi, ödeme veya üyelik işlemi fark etmedim.
Adıma ve telefon numarama bağlı olarak açılmış hiçbir Iyzico hesabını ve bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaram ve adım kullanılarak açılmış tüm hesapların acilen tespit edilmesini, varsa bu hesapların derhal kapatılmasını ve adıma ya da numarama kayıtlı tüm kart bilgilerinin eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum.
Ayrıca adıma açılmış bir hesap ve yapılmış herhangi bir işlem olup olmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, güvenlik açısından alınan veya alınacak önlemlerin açıkça açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanımı ihtimaline karşı, gerekli görmem halinde yasal mercilere başvuruda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Merhaba Melih Bey, Telefon görüşmemize istinaden müsait olmadığınızı belirttiniz. En kısa süre içerisinde sizleri tekrar arıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Melih Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Gerekli bilgilendirme detaylı bir şekilde yapıldı ve herhangi bir endişeye mahal olmayacağı söylendi. Hızlı ve nazik bir geri dönüş oldu teşekkür ederim.
Merhaba Melih Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
