Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üçüncü Kişi Tarafından Açılan İyzico Hesabının Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi Talebi

profile
Melih
07 Ocak 13:08
656
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli bilgilendirme detaylı bir şekilde yapıldı ve herhangi bir endişeye mahal olmayacağı söylendi. Hızlı ve nazik bir geri dönüş oldu teşekkür ederim.”

29 Aralık 2025 Pazartesi akşamı saat 19:00 civarında, Iyzico tarafından telefonuma hesabımın üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğine dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, Iyzico hesabının yalnızca bana özel olduğu, üçüncü kişilere kullandırmanın hukuki sorumluluk doğurabileceği ve hesabımın güvenliği için bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. 07.01.2026 tarihinde de benzer içerikte bir SMS daha aldım.

Ancak benim adıma açılmış herhangi bir Iyzico hesabı bulunmamaktadır ve bu konuda verilmiş hiçbir onayım ya da yaptığım bir işlem yoktur. Bilerek ve isteyerek bir hesap açmadım. Telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında bir hesap açılmış veya işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu ana kadar hesabım ya da bilgilerimle ilişkili herhangi bir para çekimi, ödeme veya üyelik işlemi fark etmedim.

Adıma ve telefon numarama bağlı olarak açılmış hiçbir Iyzico hesabını ve bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaram ve adım kullanılarak açılmış tüm hesapların acilen tespit edilmesini, varsa bu hesapların derhal kapatılmasını ve adıma ya da numarama kayıtlı tüm kart bilgilerinin eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca adıma açılmış bir hesap ve yapılmış herhangi bir işlem olup olmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, güvenlik açısından alınan veya alınacak önlemlerin açıkça açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanımı ihtimaline karşı, gerekli görmem halinde yasal mercilere başvuruda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.

ucuncu-kisi-tarafindan-acilan-iyzico-hesabinin-kapatilmasi-ve-verilerin-silinmesi-talebi-1.jpg
07 Ocak 14:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Melih Bey, Telefon görüşmemize istinaden müsait olmadığınızı belirttiniz. En kısa süre içerisinde sizleri tekrar arıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

08 Ocak 13:41
Melih
Melih
08 Ocak 14:18

Gerekli bilgilendirme detaylı bir şekilde yapıldı ve herhangi bir endişeye mahal olmayacağı söylendi. Hızlı ve nazik bir geri dönüş oldu teşekkür ederim.

09 Ocak 13:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico’da Hesabımın Silinmesi Talebim Reddedildi Ve Destek Yetersiz

profile
Rumeysa
01 Ocak 21:53
1.354

Telefon Numaramla Açılan Yetkisiz Iyzico Hesabı Ve Güvenlik Şikayeti

profile
Muzaffer
01 Ocak 09:48
4.617

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz