to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS’ler Ve Bilinmeyen Üyelik Talebi
Iyzico ile hiçbir şekilde üyeliğim veya bilinçli bir kullanımım olmamasına rağmen uzun süredir telefonuma farklı içeriklerde mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar zaman zaman kod, ödeme veya üyelik bildirimi gibi görünüyor ve neden, hangi işlem için gönderildiğini bilmiyorum. Mesajlar haftalık olarak gelmeye devam ettiği için, adım veya telefon numaram kullanılarak bilgim dışında bir üyelik ya da hesap açılmış olmasından endişe ediyorum.
Iyzico’dan, telefon numaram üzerinden adımla ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap ya da üyelik varsa bunun tespit edilerek derhal tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden bütünüyle silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan tarafıma SMS veya benzeri iletiler gönderilmesinin durdurulmasını ve bu durumun neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Semra Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
