İyzico’dan Gelen Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Iyzico ile herhangi bir üyeliğim, uygulama kullanımım, şifrem ya da aktif bir hesabım olmamasına rağmen bugün telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere kullandırman hukuki sorumluluk doğurabilir, bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesaj, ismim kullanılarak bir hesap açıldığı ya da kişisel verilerimin izinsiz işlendiği şüphesini doğurmuştur.

Bunun üzerine 0216 599 01 00 iyzico destek hattını arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede bana sistemlerinde adıma kayıtlı bir hesap olmadığı, sadece daha önce yaptığım bir alışverişte iyzico üzerinden ödeme alındığı, bunun da genel bir bilgilendirme mesajı olabileceği ve dikkate almamam gerektiği söylendi. E-posta adresimden kontrol ettiğimde, bu alışverişin Decathlon üzerinden yapılan bir alışverişe ait olduğunu gördüm. Ancak internetten araştırdığımda benzer şikayetlerde bazı kullanıcılara adlarına üyelik açıldığını ve şikayet sonrası bu üyeliklerin kapatıldığını görünce, konuyu yazılı olarak iletme gereği duydum.

Decathlon üzerinden yaptığım alışverişte ödeme ekranında otomatik olarak Iyzico üzerinden işlem yapıldığını görüyorum; fakat bu durum, benim Iyzico’da bilinçli bir şekilde hesap açtığım veya herhangi bir üyelik oluşturduğum anlamına gelmemektedir. Buna rağmen Iyzico tarafından “değerli kullanıcımız” hitabıyla, hesabımdan ve hukuki sorumluluklardan bahseden bir SMS almış olmam güvenlik açısından beni ciddi anlamda rahatsız etmiştir.

Iyzico’dan talebim, telefon numaram ve varsa adım, soyadım, e-posta adresim gibi tüm kişisel verilerimin, adıma ilişkilendirilmiş olası tüm hesaplarla birlikte sistemlerinden tamamen silinmesi ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır. Eğer benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir hesap açıldıysa bunun derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.