Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramla Açılan Yetkisiz Iyzico Hesabı Ve Güvenlik Şikayeti

1 Ocak 09:485.268

31.12.2025 tarihinde 0***0999 numaralı hattıma Iyzico tarafından, hesabımın üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğine dair bir bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda, Iyzico hesabının yalnızca bana özel olduğu, üçüncü kişilere kullandırmanın hukuki sorumluluk doğurabileceği ve hesabımın güvenliği için bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. Ancak benim adıma açılmış herhangi bir Iyzico hesabı bulunmamaktadır ve bu konuda verilmiş hiçbir onayım ya da yaptığım bir işlem yoktur.

Iyzico’yu sadece bankalara entegre bir ödeme yöntemi olarak biliyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir hesap açmadım. SMS sonrası bankacılık işlemlerimi ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde şüpheli bir işleme rastlamadım; fakat telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında bir hesap açılmış veya işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Adıma ve telefon numarama bağlı olarak açılmış hiçbir Iyzico hesabını ve bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaram ve adım kullanılarak açılmış tüm hesapların acilen tespit edilmesini, varsa bu hesapların kapatılmasını ve adıma ya da numarama kayıtlı tüm kart bilgilerinin silinmesini talep ediyorum.

Adıma açılmış bir hesap ve yapılmış herhangi bir işlem olup olmadığı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve güvenlik açısından alınan veya alınacak önlemlerin tarafıma açıklanmasını rica ederim. Aksi takdirde, kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanımı ihtimaline karşı gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

1 Ocak 13:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

16 Ocak 10:40

Merhaba Muzaffer Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz İyzico Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

30 Aralık 2025 23:37778

29.12.2025 tarihinde saat 19.25’te telefonuma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. He...

1 Destek

İyzico’dan Gelen Şüpheli SMS Ve Hesap Kontrolü Talebi

30 Aralık 2025 14:27167

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:55’te, telefonuma gönderici adı “iyzico” olarak görünen ve numarası görünmeyen bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular