Yetkisiz Açılan Iyzico Hesabının Kapatılması Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 17.46’da telefonuma Iyzico tarafından, hesabımın üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğine dair bir bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda “Iyzico hesabının yalnızca sana özel olduğu, üçüncü kişilere kullandırmanın hukuki sorumluluk doğurabileceği ve hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamam gerektiği” yazıyordu. Ancak benim adıma açılmış herhangi bir Iyzico hesabı bulunmamaktadır ve bu konuda verilmiş hiçbir onayım ya da yaptığım bir işlem yoktur.

Iyzico’yu sadece bankalara entegre bir ödeme yöntemi olarak biliyordum, bilerek ve isteyerek bir hesap açmadım. SMS sonrası bankacılık işlemlerimi ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde şüpheli bir işleme rastlamadım; fakat telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında bir hesap açılmış veya işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu durum üzerine Iyzico çağrı merkezini aradığımda, hesabın kapatılması ve varsa kayıtlı kartların silinmesi için e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak hemen e‑posta gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Adıma ve telefon numarama bağlı olarak açılmış hiçbir Iyzico hesabını ve bu hesap üzerinden yapılmış olabilecek hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Telefon numaram ve adım kullanılarak açılmış tüm hesapların acilen tespit edilmesini, varsa bu hesapların derhal kapatılmasını ve adım ile numarama kayıtlı tüm kart bilgilerinin silinmesini talep ediyorum.

Adıma açılmış bir hesap ve yapılmış herhangi bir işlem olup olmadığı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, güvenlik açısından alınan/ alınacak önlemlerin tarafıma açıklanmasını rica ederim. Aksi takdirde, kişisel verilerimin ve adımın izinsiz kullanımı ihtimaline karşı gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.