İyzico Şüpheli SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
04.06.2026 tarihinde saat 11:03’te “iyzico” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadesi yer almaktaydı. Ancak Iyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe ediyorum.
Iyzico’nun telefonla müşteri hizmeti bulunmadığı için durumu aynı gün içerisinde e-posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kişisel verilerim hem de adım kullanılarak açılmış olası hesaplar veya yapılmış işlemler konusunda ciddi tereddütlerim devam etmektedir.
Adım ve bilgilerim kullanılarak açılmış herhangi bir Iyzico hesabı veya yapılmış bir işlem olup olmadığının acilen incelenmesini ve öncelikle sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda adım kullanılarak açılmış bir hesap ya da yapılmış işlem tespit edilirse, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve gerekiyorsa kişisel bilgilerimin sisteminizden güvenli şekilde kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma hem detaylı hem de yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
İletişime geçilmemesi veya olası şüpheli işlemlerin giderilmemesi halinde, BDDK’ya başvuru ve kamu adına İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Merhaba Emre Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
















