Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
02 Aralık 2025 21:15
672
Enes'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri çok güzeldi teşekkürler”

24 Kasım tarihinde Iyzico altyapısı üzerinden film bileti alımı yaparken ödeme işlemini gerçekleştirdim. İşlem esnasında, açık ve net bir şekilde onay vermek istemediğim halde kartım Iyzico tarafından telefon numarama kaydedildi. Eğer bir onay verdiysem dahi, bu onayın son derece fark edilmesi zor, yeterince görünür ve anlaşılır olmayan bir şekilde alındığını düşünüyorum.

Iyzico’da herhangi bir hesabım yok ve açmak da istemiyorum. Buna rağmen kartımın telefon numaramla ilişkilendirilmiş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kartımı sistemden nasıl sileceğime dair ekranda ya da sonrasında hiçbir net yönlendirme yapılmadı. Ayrıca kartın kalıcı olarak kaydedileceğine veya bu kaydın nasıl iptal edileceğine ilişkin açık, belirgin ve dikkat çekici bir bilgilendirme de sunulmadı.

Kart bilgilerimin Iyzico sisteminden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte kullanıcıların kartlarının kaydedilmesine ilişkin onayın çok daha açık, anlaşılır, görünür ve kullanıcıyı yeterince bilgilendiren bir şekilde alınmasını istiyorum.

03 Aralık 2025 14:23 (Şikayetten 17 saat sonra)
03 Aralık 2025 14:26
03 Aralık 2025 16:39
Enes
Enes
03 Aralık 2025 16:40

İlgileri çok güzeldi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilay
22 Ağustos 2025 04:49
1.382

profile
26 Eylül 2025 14:43
1.767

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz