Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kart İşlemi Ve Para İadesi Talebi

7 Mayıs 2025 00:513.788
Esma'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler sorunun arkasında durup aradığınız için

05.05.2025 tarihinde kartımdan, iznim ve bilgim olmadan, herhangi bir onay mesajı gelmeden 'iyzico Zara' adı altında 7.068 TL para çekilmiştir. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara şikayette bulunacağım.

7 Mayıs 2025 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Esma Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

7 Mayıs 2025 12:35

Merhaba Muammer Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Ekstrenizde “iyzico” ibaresini görme sebebiniz, ödemenin gerçekleştiği e-ticaret sitesinin ödeme altyapısı olarak bizi tercih etmesidir. iyzico olarak sizin bilginiz dışında bir harcama yapma ihtimalimiz kesinlikle bulunmamaktadır. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

7 Mayıs 2025 17:17

Merhaba Muammer Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

11 Mayıs 2025 11:58

Merhaba Muammer Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Mayıs 2025 11:13

Merhaba Muammer Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Esma
16 Mayıs 2025 21:04

İlginiz için teşekkürler sorunun arkasında durup aradığınız için

19 Mayıs 2025 10:57

Merhaba Muammer Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

iyzico İzinsiz Yapılan Alışveriş Ve Kart Bilgisi Güvenliği Sorunu

28 Mayıs 2024 09:212.237

28.05. 2024 saat 08:20 tarihinde iyzico/Zara üzerinden bilgim dahilinde olmadan bir alışveriş yapıldı. İyzico ve Zara fi...

iyzico İzinsiz Yapılan Alışveriş Ve Kart Bilgisi Güvenliği Sorunu
1 Destek
5
Çözüldü

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama

8 Şubat 2025 22:234.192

Merhabalar, 08.02.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dış...

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama

iyzico/zara.com 23.11.2023kartımın Hesabımdan 9.909.95 TL Çekilmiştir.

18 Aralık 2023 22:171.460

Iyzico/zara.com dan 2311.2023 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında hesabımdan 9.909.95 TL para çekilmiştir. Zara yı ...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

19 Mart 2025 16:374.180

5521********6781 numaralı Zara ithalat, bilgim dışında kredi kartımdan Iyzi...

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular