İzinim Olmadan Kredi Kartı Bilgilerimin İyzico’da Saklanması Ve Silinmesi Talebi
İyzico altyapısını kullanan www.extrashaving.com internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, üyesi olmadığım ve açık bir onay vermediğim halde VakıfBank kredi kartı bilgilerimin iyzico sistemine kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin ve varsa oluşturulmuş bir üyelik kaydımın iznim dışında tutuluyor olmasından son derece rahatsızım.
Kendi imkanlarımla internet üzerinden araştırma yapmama rağmen kart bilgilerimi ve kişisel verilerimi iyzico sisteminden kalıcı olarak silebileceğim bir yol bulamadım. Bu nedenle kişisel verilerimin ve kredi kartı bilgilerimin iyzico altyapısından ivedilikle silinmesini, varsa üyelik ve kayıtlarımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin rızam dışında saklanmamasını, bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını, aksi halde BDDK ve diğer ilgili kurumlara başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Ferdi Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ferdi Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı











