İzin Dışı İyzico Hesap Açılması Ve Güvenlik SMS'i
4 Haziran saat 11:14’te, iyzico uygulamasını hiç kullanmamama ve daha önce sisteme kayıt olmamama rağmen telefonuma iyzico adına bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” şeklinde hesap güvenliğine dair bir uyarı yer alıyordu. SMS, operatörüm üzerinden doğrudan “iyzico” başlığıyla geldi.
Ben bugüne kadar iyzico üzerinden herhangi bir hesap açmadım, uygulamayı kullanmadım ve adımla ya da telefon numaramla ilişkili bir işlem yapmadım. Buna rağmen bu şekilde bir güvenlik mesajı almam, telefon numaram veya kişisel bilgilerim kullanılarak iznim dışında bir hesap açılmış olabileceği ya da bilgilerimin yanlış bir kayda işlenmiş olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu durumla ilgili henüz ne iyzico ile ne de bankamla iletişime geçmedim, çünkü sisteminizde adım, telefon numaram veya banka bilgilerimle kayıtlı bir hesap olup olmadığını dahi bilmiyorum. Öncelikle telefon numaram ve bilgilerim üzerinden açılmış olabilecek herhangi bir iyzico hesabının acilen kontrol edilmesini, böyle bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu SMS’in hangi kayıt veya işlem üzerinden, hangi gerekçeyle gönderildiğinin açıkça açıklanmasını, kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve numaramın iznim dışında kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Semanur Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı














