İyzico'dan Gelen Bilinmeyen Hesap Uyarısı Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz İşlenmesi


İyzico ile hiçbir alakam olmadığı ve herhangi bir üyelik ya da işlem başlatmadığım halde, bu sabah telefonuma “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, üçüncü kişilerle paylaşma” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda ayrıca “m:0483034315700019 b002” şeklinde bir kod da yer alıyordu. Bu SMS, adıma bir hesap açılmış veya telefon numaram sistemlerine tanımlanmış olabileceği yönünde ciddi endişe yaratmıştır.
Ben iyzico’ya ne web sitesi ne uygulama ne de başka bir kanal üzerinden kayıt olmadım ve kendi isteğimle hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir uyarı mesajı almam, kişisel verilerimin bilgim dışında kullanıldığı veya hatalı bir şekilde telefon numaramın bir hesaba tanımlandığı şüphesini doğurmaktadır. Şirketin iletişim ve destek kanallarını yeterince ulaşılabilir ve etkili bulmadığım için doğrudan bir yetkiliye durumu aktaramadım.
Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir iyzico hesabı, üyelik ya da kayıt varsa acilen tespit edilip derhal kapatılmasını, kişisel verilerim yanlış veya izinsiz işleniyorsa ivedilikle gerekli düzeltme ve silme işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mirhan Bey, Sizlerle 03.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Merhaba [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz
Merhaba Mirhan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Harika bir iletişim vardı teşekkürler














