Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico'dan Gelen Bilinmeyen Hesap Uyarısı Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz İşlenmesi

İyzico'dan Gelen Bilinmeyen Hesap Uyarısı Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz İşlenmesi
Mirhan
Mirhan
iyzico
3 Haziran 11:221.530
Mirhan'ın Teşekkür Mesajı
Harika bir iletişim vardı teşekkürler

İyzico ile hiçbir alakam olmadığı ve herhangi bir üyelik ya da işlem başlatmadığım halde, bu sabah telefonuma “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, üçüncü kişilerle paylaşma” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda ayrıca “m:0483034315700019 b002” şeklinde bir kod da yer alıyordu. Bu SMS, adıma bir hesap açılmış veya telefon numaram sistemlerine tanımlanmış olabileceği yönünde ciddi endişe yaratmıştır.

Ben iyzico’ya ne web sitesi ne uygulama ne de başka bir kanal üzerinden kayıt olmadım ve kendi isteğimle hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir uyarı mesajı almam, kişisel verilerimin bilgim dışında kullanıldığı veya hatalı bir şekilde telefon numaramın bir hesaba tanımlandığı şüphesini doğurmaktadır. Şirketin iletişim ve destek kanallarını yeterince ulaşılabilir ve etkili bulmadığım için doğrudan bir yetkiliye durumu aktaramadım.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir iyzico hesabı, üyelik ya da kayıt varsa acilen tespit edilip derhal kapatılmasını, kişisel verilerim yanlış veya izinsiz işleniyorsa ivedilikle gerekli düzeltme ve silme işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
3 Haziran 17:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Mirhan Bey, Sizlerle 03.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Mirhan
Mirhan
3 Haziran 18:06

Merhaba [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz

5 Haziran 16:40

Merhaba Mirhan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Mirhan
Mirhan
5 Haziran 16:44

Harika bir iletişim vardı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Şirketinden Gelen Şüpheli SMS Ve Hesap Açılma Şüphesi

Ramazan
Ramazan
iyzico
3 Haziran 01:271.497

Dün saat 11.50 sularında telefonuma Iyzico tarafından “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesab...

iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Hesap Açma Şüphesi

Senol
Senol
iyzico
29 Aralık 2025 19:281.208

Bugün saat 18.44’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kul...

İyzico SMS Bildirimi Nedeniyle Sahte Hesap Endişesi Ve Açıklama Talebi

Elif
Elif
iyzico
29 Aralık 2025 20:32662

Bugün saat 19.22’de “iyzico” isimli gönderen tarafından hattıma bir SMS ulaştı. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular